7.1. Baza actuală și golul statistic
Capitolul dispune de o bază de percepție și de satisfacție solidă - cercetarea națională de referință, cu bateria celor 25 de obiective, și baza de 47.525 de recenzii - și de o bază de ofertă aproape inexistentă. Nu există o serie a vizitatorilor muzeelor din municipiu: statistica INS este județeană și dominată de Castelul Bran, iar rapoartele de activitate sunt publice doar pentru două instituții. Nu există o bază de date a evenimentelor (număr, participanți, bugete, finanțatori, locații), un inventar al ghizilor, al spațiilor utilizabile pentru evenimente sau al monumentelor în degradare; numărul rezidenților centrului este necunoscut. Capitolul recomandă ca OMD Brașov să constituie această bază prin funcția de monitorizare (DC8-h), din surse care există deja - rapoartele instituțiilor, bugetele publice, calendarul unic, chestionarul pentru rezidenți propus de capitolul G, și să păstreze trei reguli de comparabilitate: reluarea cercetării naționale în 2028, 2031 și 2034 cu aceeași baterie de obiective, completată cu evenimentele-ancoră alese; monitorizarea anuală a bazei de recenzii cu aceeași metodă de extragere și de clasificare (negativ ≤ 3,5), cu adăugarea Bisericii Negre pe Google Maps; raportarea finanțării culturii „ca atare”, fără netezirea anului zero [I].
7.2. Setul de indicatori
Indicatorii sunt organizați în trei familii, în continuitatea Tabelului 8 din G și a Tabelului 5 din P5: percepție (cercetarea națională), satisfacție (recenzii) și ofertă, proces și participare (instituții, OMD, Primărie, Consiliul Județean). Bazele sunt calculate [C]; țintele sunt propuneri ale echipei de proiect [I]; „de constituit” marchează indicatorii fără bază actuală.
Tabelul 11. Indicatorii capitolului: bază 2025–2026 și țintă 2034
| # | Indicator | Sursă | Bază 2025–2026 [C] | Țintă 2034 [I] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Asocierea spontană a Brașovului cu orice familie culturală (% respondenți) | cercetarea națională, reluări 2028 / 2031 / 2034 | 50,4% (48,5% fără Tâmpa) | ≥ 55%, cu diversificarea structurii (rândurile 2–4) |
| 2 | Asocierea spontană cu festivaluri / evenimente (% respondenți) | cercetarea națională | 2,8%; niciun festival actual cu mai mult de o mențiune | ≥ 8%; cel puțin un festival actual cu ≥ 2% mențiuni nominale |
| 3 | Asocierea spontană cu Junii și cu Șcheiul (% respondenți) | cercetarea națională | Junii 0,1%; Șchei 1,1% | Junii ≥ 2%; Șchei ≥ 4% |
| 4 | Asocierea spontană cu muzeele și cu identitatea plurală (sași / Transilvania / multicultural) (% respondenți) | cercetarea națională | muzee 1,3%; identitate plurală 2,0%; Kronstadt 0 | muzee ≥ 4%; identitate plurală ≥ 5% |
| 5 | Vizitatori ai Brașovului care au intrat în cel puțin un muzeu sau casă memorială | cercetarea națională | 54,7% („niciunul” 45,3%) | ≥ 65% („niciunul” ≤ 35%) |
| 6 | Participarea la cel puțin un festival brașovean; „nu cunosc niciunul” | cercetarea națională | 19,6%; 34,1% | ≥ 30%; ≤ 20% |
| 7 | Nevizitatori care declară „nu știu ce aș putea face în Brașov” | cercetarea națională | 15,3% (21,2% la 18–29 de ani) | ≤ 8% |
| 8 | Rating „muzee și artă” / pondere recenzii negative | baza de recenzii (anual) | 4,69 / 8,0% (1.098 recenzii) | ≥ 4,70 / ≤ 7%, cu volum dublu de recenzii |
| 9 | Rating „obiective și monumente” / pondere recenzii negative | baza de recenzii | 4,31 / 18,4% | ≥ 4,55 / ≤ 10% |
| 10 | Obiectivele-problemă: Cetățuia; Strada Sforii; Biserica Neagră (Tripadvisor) - rating / % negative | baza de recenzii | 3,51 / 43,3% (închisă); 3,64 / 39,1%; 3,91 / 35,4% | Cetățuia ≥ 4,50, deschisă cu program; Sforii ≥ 4,30; Biserica Neagră ≥ 4,40 / ≤ 15% |
| 11 | Centrul de Informare Turistică Brașov - rating / % negative | baza de recenzii | 2,70 / 60,9% (Poiana: 5,00) | ≥ 4,50 / ≤ 10% |
| 12 | „Oraș viu”: mențiuni „plictisitor / boring / nothing to do” în recenziile non-cazare; scala „adormită – plină de viață” | baza de recenzii; cercetarea națională | 0,5% (rating 3,31); 5,60 din 7 (19,4% neutru sau sub) | ≤ 0,3%; ≥ 5,9 (≤ 12% neutru sau sub) |
| 13 | Vocabularul poveștii: mențiuni „poveste / legendă” (% non-cazare); vocabular interpretativ (% recenzii de obiective) | baza de recenzii; raportul de analiză a destinației | 1,8%; 5,5% (material 32,7%) | ≥ 4%; ≥ 12% |
| 14 | Mențiuni „Transilvania” și „săsesc / Saxon / Kronstadt” (% non-cazare) | baza de recenzii | 1,7% (străini 2,96%, români 0,05%); 0,2% | ≥ 3% (români ≥ 0,5%); ≥ 1% |
| 15 | Efectul etichetei „Dracula”: diferența de rating între tururile cu și fără etichetă | baza de recenzii (Tripadvisor) | −0,60 (4,22 față de 4,82); +17,3 puncte procentuale negative | ≤ 0,20 |
| 16 | Rating „divertisment și viață de noapte”; decalajul dintre români și străini | baza de recenzii | 4,09 / 23,6%; −0,64 (3,82 față de 4,46) | ≥ 4,40; decalaj ≤ 0,30 |
| 17 | Vizitatori ai muzeelor din municipiu (serie anuală pe instituție, inclusiv Biserica Neagră și Prima Școală Românească) | rapoartele instituțiilor; OMD | de constituit; repere: Muzeul de Artă 13.175 (2024), Casa Mureșenilor 21.183 (2025) | serie completă din 2027; +50% la muzeele din centru față de 2026 |
| 18 | Evenimente culturale recurente în calendarul unic al destinației | calendar OMD | de constituit (15 evenimente verificate în Anexa B, fără calendar) | calendar public anual din 2027; ≥ 12 evenimente cu ≥ 3 ediții consecutive |
| 19 | Zile de eveniment în extrasezon (martie–iunie, noiembrie) și indicele sosirilor în aprilie | calendar OMD; INS TEMPO | de constituit; indice aprilie 79, martie 83 | ≥ 40% din zilele de eveniment; indice aprilie ≥ 90 |
| 20 | Durata medie a sejurului; ponderea sejururilor de 3+ nopți (Booking) | INS; baza de recenzii | 1,84 / 1,87–1,90 (recalcul); 21,2% | ≥ 2,2 nopți (ținta S1); ≥ 30% |
| 21 | Finanțarea publică locală a culturii independente, pe locuitor; cota din taxa de oraș alocată culturii | bugetele Primăriei și ale Consiliului Județean; HCL | Primăria 25,25 → 0 → 2,78 lei/locuitor al municipiului (2024–2026); CJ 3,66 lei/locuitor al județului (2025) → 0 (2026); cotă inexistentă | ≥ 30 lei/locuitor/an cumulat; niciun an cu sesiune anulată; regulă stabilă de alocare din 2028 |
| 22 | Participarea brașovenilor la evenimente și instituții culturale (ultimele 12 luni) | chestionarul pentru rezidenți | de constituit (primul val) | primul val 2027; creștere la fiecare val |
| 23 | Statutul obiceiului Junilor | INP; UNESCO | neînscris în Registrul național; niciun dosar UNESCO | înscriere până în 2028; dosar UNESCO depus până în 2031 |
| 24 | Elemente ale ansamblului fortificațiilor cu acces, program afișat și interpretare; monumente în degradare sau cu intervenții neconforme | inventar OMD / Primăria / DJC | de constituit (turnuri închise, Cetățuia în șantier); de constituit | 100% din elemente; inventar din 2027, în scădere anuală |
| 25 | Ghizi și povestitori acreditați (număr, limbi); rezidenți permanenți ai centrului istoric | OMD; recensământul centrului | de constituit; necunoscut | ≥ 50 ghizi, ≥ 5 limbi; recensământ în 2027, 2030 și 2033, număr care nu scade |
| 26 | Candidatura la titlul de Capitală Europeană a Culturii 2034: hotărârea de candidatură, strategia culturală actualizată, dosarul depus, rezultatul preselecției și al selecției, continuarea programului candidaturii | hotărârile Consiliului Local; Ministerul Culturii; raportul juriului; calendarul unic al OMD | fără hotărâre de candidatură; strategia culturală din 2015 fără evaluare sau actualizare identificate; candidatura pentru 2021 neselectată pe lista scurtă | hotărâre în 2027; strategie evaluată în 2027 și actualizată înaintea depunerii; dosar depus în 2028; Brașovul pe lista scurtă în 2029 și desemnat pentru 2034; proiectele-pilot ale candidaturii continuate în calendarul unic în 2030–2034, oricare ar fi decizia juriului |
| 27 | Participarea locuitorilor la pregătirea candidaturii: participanți la consultarea conceptului; voluntari înscriși; brașoveni care cunosc candidatura | echipa candidaturii; chestionarul pentru rezidenți | de constituit; precedentul din 2015: 1.343 de participanți la votul conceptelor, 7 persoane prezente la întâlnirea de voluntari | ≥ 5.000 de participanți la consultare; ≥ 500 de voluntari până la depunere; ≥ 50% dintre brașoveni cunosc candidatura în 2028 |
Sursa: secțiunile 2.1–2.5 ale capitolului și direcția DC9. Indicatorii 1–7 se măsoară la reluările cercetării naționale, 8–16 anual pe baza de recenzii, 17–25 anual de OMD, din raportările instituțiilor și ale administrației, 26–27 de echipa candidaturii și de Primărie, în anii candidaturii.