Matricea consolidată reține 148 de teme: 39 de atuuri (blocul A), 60 de probleme și riscuri (blocul B) și 49 de propuneri (blocul C). Dintre ele, 90 apar atât în interviuri, cât și în ateliere, 10 numai în interviuri și 48 numai în ateliere [C]. Diferența dintre cele două surse nu este întâmplătoare: interviurile individuale produc diagnostic și controverse, atelierele produc propuneri și teme de identitate colectivă, cum sunt poziționarea premium a Poienii, reglementarea urbanistică strictă sau reinvestirea taxei de stațiune, teme care apar exclusiv în discuția de grup a operatorilor.
Tabelul 1. Temele cu cea mai largă acoperire în consultare
| Loc | Cod | Tema | Valența | Interviuri (din 22) | Ateliere (din 12) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | A3 | Patrimoniul construit: centrul medieval, Biserica Neagră, fortificațiile | atu | 19 | 11 |
| 2 | A2 | Natura și peisajul: Tâmpa, munții din oraș, pădurile | atu | 21 | 9 |
| 3 | C8 | Evenimentele: calendar, recurență, festivaluri cu ancoră locală | propunere | 14 | 12 |
| 4 | B19 | Guvernanța deficitară | problemă | 15 | 10 |
| 5 | C22 | OMD ca platformă și liant al destinației | propunere | 12 | 12 |
| 6 | B10 | Traficul și parcarea, în centru și spre Poiana | problemă | 14 | 10 |
| 7 | C6 | Mobilitatea: traficul scos din centru, parcările de transfer, trenul metropolitan | propunere | 15 | 9 |
| 8 | A4 | Notorietatea externă legată de Dracula și de Bran | atu | 12 | 8 |
| 9 | B7 | Șederea scurtă | problemă | 13 | 7 |
| 10 | C15 | Promovarea și marca destinației | propunere | 10 | 8 |
| 11 | C20 | Brașovul ca bază a regiunii | propunere | 10 | 8 |
| 12 | B16 | Evenimentele deficitare | problemă | 11 | 7 |
| 13 | A6 | Gastronomia | atu | 12 | 6 |
| 14 | A18 | Zona metropolitană: cetăți, biserici fortificate, Piatra Craiului | atu | 12 | 6 |
| 15 | B24 | Infrastructura de agrement lipsă | problemă | 9 | 8 |
| 16 | C4 | Pachetele, produsele integrate și biletul unic | propunere | 11 | 6 |
| 17 | B6 | Ursul și fauna sălbatică | problemă | 12 | 5 |
| 18 | B38 | Haosul comunicării vizuale a comerțului | problemă | 15 | 2 |
| 19 | B15 | Viața de seară | problemă | 7 | 9 |
| 20 | B1 | Volum fără valoare | problemă | 9 | 7 |
Sursa: matricea consolidată a temelor din interviuri și ateliere; ordonare după numărul total de surse, iar la egalitate după numărul atelierelor. [C]
Din matrice rezultă patru constatări [I]. Natura și patrimoniul construit sunt atuurile numite de cei mai mulți interlocutori, fiecare în 30 dintre cele 34 de surse. Evenimentele (C8) și OMD ca platformă și liant (C22) sunt singurele teme prezente în toate cele 12 consultări de grup, iar guvernanța deficitară este problema cu cea mai largă acoperire, urmată de trafic și parcare. Haosul comunicării vizuale a comerțului are cea mai mare diferență dintre interviuri și ateliere (15 față de 2): este o temă a interlocutorilor individuali, nu a grupurilor de operatori, care sunt, în parte, autorii ei. Locuitorii sunt prezenți prin trei teme convergente: rezidenții iritați (B22: 7 interviuri, 4 ateliere), depopularea centrului (B4: 6 interviuri, 5 ateliere) și cererea unei strategii pentru brașovean, cu un card de rezident (C17: 6 interviuri, 8 ateliere) [C].
Atuurile cu puțini purtători sunt la fel de informative. Siguranța personală este numită ca activ de puțini interlocutori, deși este activul pe care ursul îl lovește direct; liniștea, poziția de graniță și tradiția aviatică au apărut abia în ultimele interviuri sau nu au fost întrebate. Propunerile cu purtători puțini (agrementul cu apă, huburile creative, siguranța montană, tradiția aviatică) au fost tratate drept candidate pentru testare în diagnostic, nu pentru eliminare: două dintre ele (agrementul cu apă în Poiana Mică și aviația ușoară) au devenit măsuri sau studii ale strategiei.
Matricea completă, cu cele 148 de teme, frecvențele lor și locul în care fiecare temă este preluată în Raportul final, este reprodusă în secțiunea 6 a acestui capitol.