OMD Brașov, împreună cu Primăria Municipiului Brașov, Consiliul Județean Brașov și operatorii din turism, are misiunea de a administra Brașovul ca destinație unitară: coordonează oferta, calendarul și informarea, primește vizitatorul la același standard oriunde ar intra în destinație, măsoară efectele turismului asupra orașului și asupra locuitorilor și orientează valoarea produsă de turism către oraș, stațiune și natură.
Misiunea are patru componente, fiecare cu un loc în arhitectura strategiei:
- coordonarea ofertei, a calendarului și a informării, prin politicile orizontale S2 (calendarul destinației) și S4 (informarea integrată, digitalul și datele);
- același standard de primire în oraș, în stațiune și în regiune, prin politicile-cheie și prin S6 (oameni și competențe);
- măsurarea efectelor turismului asupra orașului și asupra locuitorilor, prin observatorul destinației (obiectivul de dezvoltare OD5.2) și prin cei doi KPI-reper;
- orientarea valorii produse de turism către oraș, stațiune și natură, prin S3 (OMD ca liant: guvernanță, parteneriat, finanțare) și prin reinvestirea taxei de oraș.
Misiunea nu atribuie OMD Brașov competențe administrative. Administrarea spațiului public, a regulilor și a bugetelor rămâne a autorităților publice, iar OMD este locul în care acestea se întâlnesc cu operatorii și cu datele [I].