Pe această pagină
Cele cinci obiective strategice descriu ce vrea strategia să schimbe până în 2034. Primele două privesc valoarea și utilizarea capacității existente; al treilea și al patrulea poartă cei doi KPI-reper; al cincilea privește modul în care destinația este administrată.
Tabelul 20. Obiectivele strategice și indicatorii-reper
| Cod | Obiectivul strategic | Ce se schimbă până în 2034 | Indicatorii-reper: bază și țintă 2034 |
|---|---|---|---|
| OS1 | Mai multă valoare pentru fiecare vizitator | vizitatorul stă mai mult, cheltuiește mai mult și cumpără mai mult din economia locală; unitățile autorizate au mai mulți clienți | durata medie a sejurului: 1,84 → cel puțin 2,2 nopți; sosirile în structurile de cazare autorizate: 715.064 (2025) → în creștere în fiecare an; venitul pe cameră disponibilă al hotelurilor (RevPAR): bază 2027 → creștere reală de cel puțin 25%; cifra de afaceri a firmelor de cazare și alimentație publică din municipiu: bază 2025, calculată în 2027 → creștere reală |
| OS2 | O destinație folosită tot anul și pe tot teritoriul ei | capacitatea existentă se folosește în extrasezon și în zilele lucrătoare; fluxurile se distribuie în oraș, în stațiune și în regiune | gradul de ocupare: 33,2% → cel puțin 40%; ponderea primăverii în înnoptări: 20,2% → cel puțin 23%; ponderea iernii în veniturile segmentului de închiriere pe termen scurt din Poiana: 45,9% → cel mult 35% |
| OS3 | Turism acceptat și susținut de locuitori | locuitorii văd beneficiile turismului în centru, în cartiere și în natură; centrul istoric rămâne locuit | acceptarea turismului de către locuitori (KPI-reper): bază 2027 → nicio scădere sub nivelul din 2027 |
| OS4 | Vizitatori mulțumiți de o experiență de calitate | experiența are aceeași calitate în oraș, în stațiune și pe munte, fără fricțiuni | satisfacția vizitatorilor și intenția de recomandare (KPI-reper): recomandare 76,7% → cel puțin 80%; nota recenziilor 4,42 → cel puțin 4,50 |
| OS5 | O destinație administrată în parteneriat, pe bază de date, cu impact controlat asupra naturii | OMD are mandat și resurse; destinația are date proprii; natura este protejată și accesibilă gradat; operatorii își măsoară consumul de resurse | mandatul și bugetul OMD pentru funcțiile de destinație: 2027; seriile-cheie ale observatorului destinației: 0 → 12; indicatorii de mediu ai capitolului P3 (planul Tâmpei, incidentele cu fauna, plantele invazive); operatorii care raportează consumul de apă și de energie pe înnoptare și ponderea produselor locale: 0 → toți membrii OMD |
Sursa: echipa de proiect [I]; bazele din INS, cercetarea națională, baza consolidată a recenziilor și datele platformelor de închiriere pe termen scurt [C].
OS1. Mai multă valoare pentru fiecare vizitator. Obiectivul răspunde provocării centrale a destinației: volumul a crescut, dar valoarea pe vizitator nu a urmat (PR1). Sejurul mediu a scăzut de la 2,62 nopți în 2001 la 1,84 în 2025 [C]. OS1 urmărește mai mulți clienți pentru unitățile autorizate ale destinației, mai multe nopți, mai multă cheltuială și o parte mai mare din această cheltuială reținută în economia locală, prin gastronomie, produse locale și servicii [I]. Numărul clienților crește mai repede decât numărul turiștilor, pentru că la creșterea sustenabilă a sosirilor se adaugă sejurul mai lung, cererea din extrasezon și din zilele lucrătoare și intrarea în evidență a cazărilor neînregistrate astăzi (OD3.4) [I].
OS2. O destinație folosită tot anul și pe tot teritoriul ei. Capacitatea de cazare a crescut aproape în același ritm cu cererea din 2001, iar gradul de ocupare din 2025 (33,2%) este sub cel din 2001 (33,7%) [C]. OS2 urmărește umplerea capacității existente, primăvara, în noiembrie și în zilele lucrătoare, și distribuirea fluxurilor din culoarul central spre cartiere, Poiana și regiune (PR2, PR5, PR7, PR8) [I].
OS3. Turism acceptat și susținut de locuitori. Locuitorul este principiul transversal al strategiei, nu o prioritate separată [I]. OS3 poartă primul KPI-reper și reunește obiectivele care fac vizibile beneficiile turismului pentru brașoveni: un centru istoric locuibil, reguli egale pe piața cazării, acces la natură, la cultură și la Poiana și o contribuție a turismului la economia locală măsurată și publicată (PR3, PR4, PR6).
OS4. Vizitatori mulțumiți de o experiență de calitate. Satisfacția vizitatorilor este ridicată (95,1% dintre vizitatorii români descriu experiența ca agreabilă) [C], dar fricțiunile sunt cunoscute: parcarea și traficul, informarea, serviciile, siguranța pe munte (PR3, PR8, PR10, PR12). OS4 poartă al doilea KPI-reper și urmărește ca experiența să aibă aceeași calitate peste tot [I].
OS5. O destinație administrată în parteneriat, pe bază de date, cu impact controlat asupra naturii. Guvernanța fragmentată este problema cu cea mai largă acoperire în consultare (B19: 15 interviuri, 10 ateliere), iar destinația nu are date despre Poiana, despre vizitatorii de o zi, despre cazările neînregistrate și despre alimentația publică (PR11) [C]. OS5 urmărește un OMD cu mandat și resurse, un observator al destinației și o natură protejată și accesibilă gradat (PR10) [I].